Acerca del laboratorio

EL LABORATORIO DE PATOLOGÍA Y CITOLOGÍA CITOSALUD S.A.S. es una empresa cuya misión se centra en el diagnóstico de la enfermedad utilizando el método Anatomopatológico y Citológico con alto compromiso por mejorar la salud de los colombianos. Funciona en su sede propia con personal altamente capacitado y motivado, equipos y sistemas de alta tecnología; ofrece servicios de complejidad diagnóstica de I - II y lll Nivel de complejidad y desarrolla sistemas de garantía de la calidad para una máxima confiabilidad y seguridad en el diagnóstico, que le han valido el Certificado de Gestión de la Calidad, bajo la norma ISO 9001 Versión 2000 otorgada por ICONTEC el 10 de mayo de 2007 certificado número SC 4565-1; Actualizado en ISO 9001: 2015 el 13 de Abril del 2018; Igualmente, nuestro servicio de Patología y Citología fue aprobado por parte del IQNET el 18 de abril del 2007.

Misión

Prestar servicios de diagnóstico Anatomopatológico y Citológico de baja y mediana complejidad ajustados a la normatividad vigente principalmente para la población del Departamento de Caldas; garantizando durante el proceso de atención, un diagnóstico confiable y oportuno. Nos regimos por estándares de calidad orientados al mejoramiento continuo para lo cual mantenemos condiciones técnico científicas y de infraestructura física óptimas y responsables con la seguridad del paciente, procesos administrativos y financieros eficientes y una vocación de servicio que se traduce en un trato humanizado que garantiza la satisfacción del usuario como mecanismo para promover su salud; el desarrollo profesional y personal de nuestro equipo de trabajo y la sostenibilidad organizacional.

Visión

Seremos en el 2023 un laboratorio con óptima prestación de servicios de I-II y III nivel tanto en Patología convencional como en técnicas especiales de Inmunohistoquímica, Microscopía Electrónica, Biología Molecular, Prueba de ADN para detección del Virus del Papiloma Humano y Citología en base líquida.

Politica de calidad

Somos una Institución Prestadora de Servicios de Salud dedicada al diagnóstico de la enfermedad por medio del estudio Anatomopatológico y Citológico principalmente en la población de Caldas. Nuestro compromiso con la calidad es la entrega de informe Anatomopatológico y Citológico confiable, con procesos y procedimientos seguros y eficientes, con un personal competente y calificado, atención con calidad, continua y oportuna que apunta a la satisfacción del usuario, logrando así fidelización y adhesión de nuestros clientes, sostenibilidad financiera y mejoramiento continuo de los procesos dentro del marco normativo de servicios de salud de Colombia.

Derechos del usuario

  • Recibir atención personalizada, respetuosa, oportuna, amable y eficaz en los servicios ofrecidos por la entidad.
  • A que la aproximación diagnostica de nuestros especialistas de alto nivel sea lo más precisa y detallada posible de acuerdo con la complejidad de cada caso, contribuyendo en forma eficaz a la recuperación de la salud.
  • Que se le reserve toda la privacidad en la atención y confidencialidad en la información relacionada con sus datos personales y estado de salud.
  • Que la entidad realice la custodia del material confiado para su estudio cito e histopatológico.
  • Recibir atención médica especializada, información completa sobre su estado de salud, aceptar o no el tratamiento recomendado previo consentimiento informado y tener un acompañante durante el procedimiento si lo requiere.
  • Expresar en forma escrita o verbal su opinión acerca de los servicios recibidos de CITOSALUD SAS.
  • Recibir atención preferencial si es adulto mayor, discapacitado, menores de 18 años o madre gestante y a recibir el respectivo soporte de ingreso de las muestras traídas para estudio.

Deberes del usuario

  • Entregar las muestras para estudio cito e histológico adecuadamente preservadas e identificadas junto con los documentos requeridos para su estudio (solicitud del médico, copia de resumen de historia clínica con exámenes complementarios, autorización de la entidad aseguradora y fotocopia del documento de identidad).
  • Suministrar la información adecuada sobre identificación, datos de la historia clínica, exámenes realizados previamente que sea solicitada por el personal de recepción, de contacto telefónico o personalmente por parte de los especialistas de CITOSALUD SAS con el fin de realizar un estudio adecuado de cada muestra.
  • Ofrecer un trato respetuoso al personal de la entidad que trabaja para Usted, igualmente ofrecer su respeto a la intimidad de otros pacientes.
  • Reclamar los resultados de citología y patología presentando documento de identificación y “tirilla” con el número de cada examen.
  • Solicitar los servicios de la entidad sin estar bajo los efectos de sustancias psicoactivas o bajo los efectos del licor o, porte de armas o elementos que pongan en riesgo la seguridad de los demás ciudadanos presentes en la institución.
  • Presentar sus opiniones, quejas, reclamaciones y demás solicitudes que considere necesarias y oportunas para mejorar su atención y la de los demás pacientes.

nuestro equipo de trabajo

nuestro equipo de trabajo

Dr. Guillermo Antonio López Guarnizo

Médico Patólogo y Epidemiólogo.

Amplia experiencia en citopatología, genicopatología, patología pediátrica y perinatal, patología de mama, pulmón, sistema respiratorio y digestivo, 39 años de experiencia.


Dra. Paula Andrea López Arias

Médica Patóloga con entrenamiento en Hematopatología

Amplia experiencia en patología del sistema urinario y genital femenino, patología de mama y tejidos blandos. 9 años de experiencia.


Dr. Harold Adrián Dávila Giraldo

Medico Patólogo

Amplia experiencia en patología de piel, mama, gastrointestinal, tejidos blandos, tiroides y sistema nervioso. 16 años de experiencia.


Dr. Juan Paulo Marínez

Medico Patólogo

Amplia experiencia en patología de próstata, gastrointestinal y mama. 17 años de experiencia.


Dr. Juan David Ruiz Restrepo

Medico Patólogo Clínico con Especialización en Dermatología

Amplia experiencia en dermatología. 10 años de experiencia.


 

Dr. Darío Fernando Gómez Paz

Entrenamiento en Oncopatología

Amplia experiencia en dermatopatología, citopatología, patología oncológica, patología de tiroides, tejidos blandos, sistema urinario y genital masculino y femenino. 10 años de experiencia.


Dra. Andrea Yohanna Marin Barrera

Especialista en Ginecología y Obstetricia

10 años de experiencia.


CT. Miriam Castaño Suárez

Citóloga certificada Internacionalmente

30 años de experiencia.


CT. Aidee María Yuste Arellanes

Citóloga Certificada Internacionalmente

25 años de experiencia.


 

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